Работа с обращениями граждан ведется в военных комиссариатах области в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» № 300-З от 18 июля 2011 г. в редакции Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. N 306-З, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь «Положение о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей» №1786 от 30 декабря 2011 г. (в редакции постановлений Совмина от 07.10.2015 г. № 836, от 13.10.2017 г. № 773) и приказом Министра обороны Республики Беларусь от 29 мая 2013 года № 500 «О некоторых вопросах организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, проведению «прямых телефонных линий» и «горячих линий» в Вооружённых Силах» . Основными обращениями в военные комиссариаты области являются: - обращения родителей военнослужащих срочной службы о досрочном увольнении их сыновей в запас; - обращения призывников по вопросам, предоставления им отсрочки от призыва; - обращения финансового характера, получения льгот; - обращения по вопросу признания граждан участниками Великой Отечественной войны; - поиска родственников, погибших при ведении различных боевых действий;- назначения и выплат пенсий и т.д.О сохранении престижа военной службы указывает факт роста количества обращений граждан о поступлении в УО «Военная академия Республики Беларусь», «минское суворовское военное училище», военные факультеты высших учебных заведений страны. Граждане, в соответствии с Законом, имеют право на обращение путем подачи письменных, устных и электронных обращений. Выполняя требования Закона, военные комиссариаты Гродненской области реализовали это право граждан. Начиная, с 21 февраля 2011 года военные комиссары принимают электронные обращения на адреса электронной почты военных комиссариатов Гродненской области:
№п/п
Наименованиевоенного комиссариата
Электронный адрес
1.
Военный комиссариат Волковысского, Берестовицкого и Свислочского районов
Приложение: для пользователей сайта, обращающихся на электронные адреса обособленных групп Свислочского, Кореличского, Зельвенского и Берестовицкого районов необходимо указывать следующие электронные адреса: для обособленной группы Берестовицкого и Свислочского района электронный адрес военного комиссариата Волковысского, Берестовицкого и Свислочского районов, для обособленной группы Кореличского района электронный адрес военного комиссариата Новогрудского и Кореличского районов, для обособленной группы Зельвенского района электронный адрес военного комиссариата Слонимского и Зельвенского районов. Требования, предъявляемые к электронным обращениям: - Обращения излагаются на белорусском или русском языке и должны содержать: для физических лиц: - наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) место работы (учебы); - адрес электронной почты заявителя; - к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия; - изложение сути обращения. для юридических лиц: - наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; - полное наименование юридического лица и его место нахождения; - адрес электронной почты заявителя; - к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия; - изложение сути обращения; - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения. Ведущий юрисконсульт военного комиссариата Гродненской области: Рудяк Александр Владимирович. Контактные телефоны: 62-25-07.