Людмила Кеда: главный результат медаккредитации - качественная, доступная и безопасная помощь людям

В Гродненской области прошли медицинскую аккредитацию и получили свидетельства о соответствии критериям 45 учреждений здравоохранения. Это означает, что медицинские учреждения области соответствуют современным требованиям здравоохранения по целому ряду критериев, работающих в комплексе на сохранение и улучшение здоровья людей, обеспечение доступной и качественной медицинской помощи, улучшение медико-демографических показателей. Какие это критерии, как они достигаются и благодаря чему медаккредитация стала действенным инструментом совершенствования качества помощи населению, на примере гродненского региона корреспонденту БЕЛТА рассказала начальник главного управления здравоохранения облисполкома Людмила Кеда.
"Качество медицинской помощи во многом определяет уровень здоровья и качество жизни населения. Важными составляющими в его достижении являются условия оказания медицинской помощи (кадровые, материально-технические, информационные ресурсы), профилактика и, насколько возможно, раннее выявление заболеваний, качественная и своевременная диагностика, отработка маршрутов движения пациентов, четкая организация этапности медицинской помощи и взаимодействие между организациями здравоохранения, обучение руководителей и врачей работе в команде, - пояснила руководитель главного управления здравоохранения. - Все это в комплексе работает на сохранение и улучшение здоровья людей, обеспечение доступной и качественной медицинской помощи, улучшение медико-демографических показателей. Качество медицинской помощи существенно зависит от работы каждой организации в целом: слаженности в действиях всех подразделений, возможности выбора технологии оказания медицинской помощи, уровня квалификации и отношения медиков к своим обязанностям. Именно эти стороны работы больниц и поликлиник учитываются при аккредитации".

Как подчеркнула Людмила Кеда, требования к медучреждениям на самом деле достаточно высоки. Аккредитация - не просто проверка того, есть ли в больнице чистота и порядок, достаточно ли в ней врачей и среднего медперсонала, хотя и это, безусловно, учитывается. По большому счету это определение того, насколько учреждение здравоохранения соответствует современным требованиям, предъявляемым к медицине в нашем государстве, и способно оказывать качественные услуги пациентам.

Первыми шагами в повышении уровня качества медицинских услуг, обеспечении пациентов безопасной, качественной, соответствующей их нуждам и ожиданиям медицинской помощью в свое время стало начатое с 2011 года внедрение и сертификация организациями здравоохранения Гродненской области системы менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ISO 9001-2015. На сегодня система внедрена в 21 организации здравоохранения области. Об эффективности этой работы говорит тот факт, что Гродненский областной клинический перинатальный центр, который первым в области в 2012 году получил сертификат соответствия требованиям СТБ ISO, в 2017 году был удостоен премии правительства Республики Беларусь за достижения в области качества, в 2020 году - звания лауреата премии правительства.

"Следующим важным этапом в повышении качества и безопасности медицинской помощи, защиты интересов пациентов при предоставлении медицинских услуг в нашей стране стало внедрение системы медицинской аккредитации организаций здравоохранения, - пояснила Людмила Кеда. - Гродненщина активно включилась в эту работу, и уже в 2022 году 16 центральных районных больниц региона успешно прошли медицинскую аккредитацию по трем профилям: хирургии, анестезиологии и реаниматологии, акушерству и гинекологии, родовспоможению. Аккредитация позволила определить соответствие лечебно-диагностических возможностей ЦРБ условиям по заявленным видам медицинской помощи, оценить качество и безопасность медицинского обслуживания; кадровое обеспечение и его квалификацию; готовность к оказанию неотложной медицинской помощи; техническое оснащение и санитарное состояние".

Вопросы тогда возникли только к Кореличской районной больнице, где не хватало врачей - акушеров-гинекологов. В результате в больнице создали межрайонное многопрофильное отделение медицинской реабилитации на 25 коек для жителей Кореличского, Дятловского, Вороновского, Новогрудского и Лидского районов. Специализированную акушерско-гинекологическую помощь жителям Кореличского района теперь оказывают в Новогрудской ЦРБ, а по показаниям - в перинатальных центрах второго и третьего уровня. Таким образом, как подчеркнула руководитель облздрава, и люди получают квалифицированную помощь, и ресурсы больницы используются эффективно.

"Беларусь - успешно и стремительно развивающаяся страна, соответственно с каждым годом растут и возможности здравоохранения в регионах, и запросы населения, - продолжила Людмила Кеда. - Совершенствуются и критерии медицинской аккредитации. В 2024 году все 45 учреждений здравоохранения области провели внутренний аудит и подали заявления в Минздрав на проведение медицинской аккредитации, все 45 получили свидетельства о соответствии. При этом 18 организаций - свидетельства о полном соответствии критериям по всем заявленным подразделениям, 26 организаций - свидетельства с частичным соответствием критериям".

В этих медучреждениях под контролем облздрава провели серьезную работу, чтобы устранить возникшие вопросы. Там, где требовалось, улучшили санитарно-техническое состояние зданий и сооружений, обслуживание медицинской техники, вплотную занялись вопросами кадрового обеспечения, изменили режим работы подразделений.

По информации главного управления здравоохранения, в Гродненской области укомплектованность медицинскими кадрами врачебных должностей - 95,1%, средних медицинских работников - 97,4%. Квалификационные категории имеют 71,9% врачей, 73% - средних медицинских работников. Вместе с тем в некоторых больницах и поликлиниках эти показатели требовали улучшения. В результате аттестовано 53 врача и 49 средних медицинских работников, подали документы для прохождения аттестации 118 врачей и 150 средних медработников, 242 врача и 362 средних медработника прошли курсы повышения квалификации. Стимулом к этому во многом стала медицинская аккредитация.

"В области активными темпами строятся новые объекты здравоохранения, улучшается материально-техническое и технологическое оснащение организаций, - дополнила Людмила Кеда. - В 2024 году активно продолжалось строительство областного онкологического диспансера, городской клинической больницы, отделения лучевой диагностики и рентгеноперационного отделения эндоваскулярной хирургии областного клинического кардиологического центра, 2-го пускового комплекса районной поликлиники в Островце, инфекционного корпуса Слонимской ЦРБ и многого другого. Завершен капремонт общежития Гродненского медколледжа, введены в строй хирургический корпус Гродненской университетской клиники, ангиограф в Волковысской ЦРБ, маммографический аппарат в поликлинике №6 Гродно, магнитно-резонансный томограф в Лидской ЦРБ. Учреждения здравоохранения области пополнились 2254 единицами медоборудования. Вместе с этим в первую очередь проведены ремонты, закуплены медицинские изделия для тех структурных подразделений, где были выявлены несоответствия при аккредитации. В результате еще 8 организаций здравоохранения области уже получили свидетельства о полном соответствии базовым критериям".

Как резюмировала начальник главного управления здравоохранения, на примере Гродненщины эффективность проведения медицинской аккредитации, которая стала важным инструментом совершенствования качества медицинской помощи, очевидна. Ее главным результатом становится обеспечение качественной, доступной и безопасной медицинской помощи людям.